Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu marneloth.eu (dále jen "prodávající") a zákazníkem (dále jen "kupující") při nákupu zboží prostřednictvím webových stránek.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Potvrzení objednávky zasílá prodávající na e-mailovou adresu kupujícího.

Před odesláním objednávky je kupující povinen zkontrolovat správnost uvedených údajů. Prodávající neodpovídá za chyby vzniklé v důsledku nesprávně zadaných údajů kupujícím.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Doprava je zdarma při objednávce na území České republiky.

Platba probíhá formou dobírky při převzetí zboží od přepravce. Kupující hradí cenu zboží v hotovosti nebo kartou kurýrovi při doručení.

4. Dodací podmínky

Objednané zboží je zpravidla expedováno do 24 hodin od potvrzení objednávky. Standardní doba doručení je 1-3 pracovní dny.

V případě nedostupnosti zboží bude kupující neprodleně informován a bude mu nabídnuta alternativa nebo možnost zrušení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Prodávající nabízí prodlouženou 60denní záruku vrácení peněz.

Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte zákaznickou podporu na e-mailu [email protected] nebo telefonicky na +420 385 924 882. Zboží musí být vráceno nepoužité, v původním obalu.

6. Reklamace a záruka

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. Reklamaci lze uplatnit písemně na adrese prodávajícího nebo e-mailem.

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za případné škody vzniklé nesprávným použitím produktu nebo nedodržením doporučeného dávkování. Před použitím si přečtěte příbalový leták.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

9. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

10. Kontaktní údaje

marneloth.eu
Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 385 924 882